Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est :

Quelles données pouvons-nous collecter ?

Lorsque vous utilisez notre site internet ou prenez contact avec OHM Concept, nous pouvons traiter les informations que vous nous communiquez volontairement.

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse ou localisation du projet
• Informations relatives à votre habitation, bâtiment ou entreprise
• Informations relatives à votre consommation énergétique
• Informations concernant votre projet photovoltaïque, votre batterie domestique ou votre borne de recharge
• Contenu de votre message ou de votre demande de devis
• Toute autre information que vous choisissez de nous communiquer

Certaines données techniques peuvent également être traitées lors de votre navigation, notamment lorsque cela est nécessaire au fonctionnement et à la sécurité du site internet.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Les informations collectées peuvent notamment être utilisées afin de :

• répondre à vos demandes de contact ;
• analyser une demande de devis ou d'étude ;
• préparer et assurer le suivi de votre projet ;
• vous recontacter concernant votre demande ;
• établir une offre commerciale ;
• gérer la relation précontractuelle ou contractuelle avec nos clients ;
• assurer le suivi administratif d'un dossier ;
• améliorer le fonctionnement et la sécurité du site internet ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires.

Base juridique des traitements

Selon la situation, le traitement de vos données peut reposer sur différentes bases juridiques.

Mesures précontractuelles ou contrat

Lorsque vous demandez une étude, un devis ou la réalisation d'un projet.

Intérêt légitime

Pour répondre aux demandes reçues, assurer le suivi de la relation commerciale ou garantir la sécurité du site et de nos outils.

Obligation légale

Lorsque certaines informations doivent être conservées ou traitées afin de respecter une obligation comptable, fiscale, administrative ou réglementaire.

Consentement

Lorsque votre consentement est requis, notamment pour certains cookies ou certaines communications spécifiques.

Qui peut accéder à vos données ?

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ou de la réalisation de votre projet.

Elles peuvent également être communiquées à certains prestataires ou partenaires intervenant pour le compte d'OHM Concept, notamment :

• prestataires informatiques ;
• fournisseur de la plateforme et de l'hébergement du site ;
• prestataires administratifs ou comptables ;
• partenaires techniques nécessaires à la réalisation d'un projet ;
• autorités publiques lorsque la loi l'impose.

Plateforme Odoo

Le site internet d'OHM Concept utilise la plateforme Odoo.

Selon les fonctionnalités activées sur le site, certaines informations peuvent être traitées au moyen des services techniques utilisés pour assurer le fonctionnement du site, la gestion des formulaires ou le suivi de la relation avec les visiteurs et clients.

Durée de conservation

Les données à caractère personnel sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Cette durée peut notamment dépendre :

• de la nature de votre demande ;
• de l'existence d'une relation commerciale ;
• de la durée du projet ;
• des obligations légales applicables à OHM Concept ;
• de la nécessité de conserver certaines informations pour assurer la défense de nos droits.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu'une disposition légale impose leur conservation.

Sécurité des données

OHM Concept prend des mesures organisationnelles et techniques raisonnables afin de protéger les données personnelles contre notamment :

• l'accès non autorisé ;
• la perte ;
• la modification ;
• la destruction ;
• la divulgation non autorisée.

Aucun système informatique ou moyen de transmission de données via Internet ne permet toutefois de garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez, selon les circonstances, exercer différents droits concernant vos données personnelles :

• droit d'accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel n'est pas conforme à la réglementation, vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données compétente.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les fonctionnalités activées, d'autres cookies destinés notamment à mesurer l'audience ou à fournir certains services.

Lorsque le consentement de l'utilisateur est requis, celui-ci peut gérer ses préférences au moyen de l'outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Liens vers des sites externes

Le site OHM Concept peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

OHM Concept n'est pas responsable des politiques de confidentialité ou du traitement des données effectué par ces sites externes.

Modification de la politique

OHM Concept peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de ses activités, de son site internet ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur le site constitue la version actuellement applicable.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter OHM Concept.